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Hôte professionnel

JW Marriott Surabaya

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 4 restaurants et centre de remise en forme

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Surabaya

Piscine extérieure, parasols de plage
Extérieur
Suite Exécutive, 2 chambres, non-fumeurs | Vue sur la ville
Hall
Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Parking compris
Le prix actuel est de 98 €.
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Exécutive, 1 chambre

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Lave-vaisselle
  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits doubles, non-fumeurs (View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 2 lits doubles, non-fumeurs (View)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 3 chambres, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Exécutive, 3 chambres, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Lave-vaisselle
  • Vue sur la ville
  • 206 m²
  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 chambres, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Exécutive, 2 chambres, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Lave-vaisselle
  • Vue sur la ville
  • 127 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeurs (View)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs | Salle de séjour | Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur la ville
  • 86 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • Vue sur la ville
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeurs | Salle de séjour | Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Présidentielle, 2 chambres, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur la ville
  • 390 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 2 chambres, non-fumeurs | Salle de séjour | Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 2 chambres, non-fumeurs

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • Vue sur la ville
  • 341 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261

À proximité

  • Tunjungan Plaza - 6 min à pied - 0.6 km
  • Centre commercial Grand City - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.1 km
  • Chinatown - 6 min en voiture - 4.4 km
  • Bonbin Surabaya - 6 min en voiture - 6.1 km

Comment se déplacer

  • Margorejo Station - 7 min en voiture
  • Gare de Surabaya Pasar Turi - 9 min en voiture
  • Aéroport de Surabaya Juanda (SUB) - 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Rawon Setan - ‬2 min à pied
  • ‪Lontong Balap Pak Gendut - ‬3 min à pied
  • ‪Imari - ‬2 min à pied
  • ‪The Pavilion - ‬1 min à pied
  • ‪Uppercut Steakhouse - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

JW Marriott Surabaya

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Tunjungan Plaza
Situé à deux pas des emblématiques Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) et Centre commercial Grand City, l'hébergement JW Marriott Surabaya propose une réception gratuite tous les jours, une terrasse et une galerie d'art sur place. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre commercial sur place et un café.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec parasols
  • Parking en libre-service gratuit, et parking payant avec voiturier
  • Petit déjeuner complet (en supplément), navette gratuite vers le centre commercial et service de départ express
  • Service d'arrivée express, salle de banquet et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 407 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision LCD 48 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, indonésien et malais

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Extérieur

Doubletree By Hilton Surabaya

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.4 sur 10, Exceptionnel, 91 avis
Le nouveau prix est de 59 €
taxes et frais compris
6 mai - 7 mai
Doubletree By Hilton Surabaya

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (100 000 IDR par séjour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 328 000 IDR par adulte et 164 000 IDR par enfant
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Imari Japanese Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • SBCO
  • Tang Palace Restaurant
  • Uppercut Steakhouse

Activités

  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna

Pour les familles

  • Barrière de piscine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (12 308 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 48 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
LIST_ALT

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Executive Lounge]
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas autorisés à accéder au salon exécutif.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 18 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 605000.0 IDR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

MONETIZATION_ON

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 328000 IDR par adulte et environ 164000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 600000 IDR par personne
  • Service de voiturier : 100000 IDR par séjour
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 605000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jw Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel
Jw Surabaya
Marriott Surabaya
Surabaya Jw Marriott
Surabaya Marriott
JW Marriott Hotel Surabaya Java
JW Marriott Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel
JW Marriott Surabaya Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel Surabaya

Foire aux questions

L'hébergement JW Marriott Surabaya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement JW Marriott Surabaya ?

À partir du 16 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement JW Marriott Surabaya le 27 avr. 2025 commencent à 97,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement JW Marriott Surabaya ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement JW Marriott Surabaya ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement JW Marriott Surabaya ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement JW Marriott Surabaya ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement JW Marriott Surabaya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 600000 IDR par personne.

Où se situe l'hébergement JW Marriott Surabaya ?

Cet hôtel de Surabaya qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 2 km de Tunjungan Plaza et Centre commercial Grand City. Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial) se trouve à 2 km.Gare de Surabaya Pasar Turi est à 22 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement JW Marriott Surabaya

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 269 avis sur 444.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 444.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 444.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 444.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 444.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was recommended to me. I got a good rate and the propery pitures looked good. From the moment i walked in it was obvious this was a quality hotel. Top quality service from start to finish. I was offer an upgrade for $50/night, i decided to take it since i was only staying 2 nights. I'm not sure but i believe my room was better, i used the executive lounge which i really enjoyed. The fitness centre i didn't use but i should've. I can't say enough about the staff. The hotel will even offer a take away breakfast if you asked.
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Gabriella

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Hyemi

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The JW never disappoints. From the pick up to the drop off we were impressed. The check in was easy and the employees could not have been more helpful. The room was huge. We had a fabulous dinner at Uppercut which is deserving of all its awards. Fabulous all the way around.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Hiroshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nga Ching Ada

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Agus

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

SHANKAR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Dona

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service by Sri.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here with my family, including two kids, and our experience was fantastic. The staff thoughtfully provided a tent for the kids as a welcome gesture, which was incredibly sweet. I slept like a baby—the bed and sheets were extremely comfortable, and the room was spotless. The service was outstanding, with special thanks to Dilla, Sri, and Tulus for their exceptional care. Warm regards, Hanna
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jehee

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Manou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Eloise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Ryan

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Hitomi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
素晴らしいホテル
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ryo

特に何も特典がなかった。普通に公式ホームページから入ったほうがよかった。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam, hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer ist geräumig, modern, luxuriös und sauber. Das Badezimmer ist fantastisch, Das Frühstück ist fabelhaft und bietet eine große Auswahl. Wer in Surabaya unterwegs ist, dem kann ich dieses Hotel nur empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. 0
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kamil

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David A, BROOKFIELD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most likely incredible staff
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel! But with cigarette smell in our room
In general, the hotel was nice. The staff were attentive and the service was excellent. Good selection of local cuisine at breakfast which we enjoyed. Only issue was the periodic smell of cigarette smoke in our room even though our room was a non-smoking room. This could have come from either the aircon vents or the service stairwell which was directly opposite our room.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Restu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Khaled

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024