2/10 Horrible
Frédéric
6 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Publicité mensongère
Réservation 2 adultes et une enfant
Le prix de la chambre était pour deux adultes et une enfant petit déjeuner inclus.
Nous sommes arrivés à l'hôtel à minuit après 7 heures de route.
Nous nous sommes fait accompagner dans notre chambre très rapidement.
Nous voulions fumer une cigarette, exceptionnellement elle nous a dit, vous pouvez fumer à la fenêtre pas génial comme démarche du coup nous n'avons pas fumé,
C'est normal tout est fermé à clé vous ne pouvez pas sortir de l'hôtel sans demander à quelqu'un de vous ouvrir avec une clé ( vous vous sentez un peu séquestré bonne nuit).
Le lendemain avant notre départ nous voulions partir mais elle nous a réclamé 35 € pour le petit lit de ma fille inclus dans le tarif , ainsi que le petit déjeuner inclus dans tarif également.
Après avoir perdu du temps à expliquer que c'était inclus dans le prix elle nous fait grâce du petit lit de ma fille à 35 €. Mais nous fait quand même payer les petits déjeuners inclus ci-joint la photo.
Nous avons bataillé avec hôtel com qui nous a gracieusement offert un bon du prix des petits déjeuners mais en aucun cas l'établissement a voulu rembourser les petits déjeuners alors qu'ils étaient inclus.
À ce jour vous pouvez toujours réserver une chambre avec les petits déjeuners inclus d'ailleurs ils sont toujours inclus mais il faut les payer avant de partir. Hotels.com est aussi responsable des bergers ce type d'hôtel.
Frédéric
Séjour de 1 nuit en décembre 2023