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Hôte professionnel

The Lakes Rookley

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de Ventnor, avec piscine extérieure (ouverte en saison) et piscine couverte

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Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement The Lakes Rookley

Mobile Home Premium, 2 chambres | Cuisine privée | Réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Enceinte de l’hébergement
Exclusive Lakehouse | Draps fournis
Télévision à écran plat

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Cuisine
    Cuisine
  • Parking compris
    Parking compris
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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed Pet Free MS

Télévision à écran plat

Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed Pet Free MS

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Plaque de cuisson
Grille-pain
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Draps fournis

Indulgent Island Cottage 4 Berth

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Draps fournis

Cottage Premium, 2 chambres

Points forts

Bain à remous privé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Exclusive Lakehouse | Coin séjour | Télévision à écran plat

Exclusive Lakehouse

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Draps fournis

Maison Premium, 2 chambres

Points forts

Bain à remous privé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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6 Berth Superior Caravan 3 Bed A

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed with Hot Tub MS

Points forts

Bain à remous privé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Mobile Home Supérieur

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Draps fournis

Mobile Home Supérieur

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Plaque de cuisson
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Draps fournis

Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed with Hot Tub MS Pet Free

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
2 salles de bain
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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6 Berth Superior Caravan 3 Bed Pet Free A

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
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3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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4 Berth Luxury Caravan with Hot Tub Pet Free

Points forts

Bain à remous privé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
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2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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6 Berth Luxury Caravan 3 Bed with Hot tub

Points forts

Bain à remous privé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
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3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Cottage Premium

Points forts

Bain à remous privé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Mobile Home Premium | Terrasse/Patio

Mobile Home Premium

Points forts

Bain à remous privé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Draps fournis

4 Berth Superior Caravan

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Exclusive Island Cottage 6 Berth 3 Bed MS

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
2 salles de bain
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Draps fournis

Indulgent Island Cottage 4 Berth Pet Free

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
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2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Draps fournis

Indulgent Island Cottage 4 Berth with Hot Tub

Points forts

Bain à remous privé
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
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2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Draps fournis

Cottage Premium, 2 chambres

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Mobile Home Confort | Draps fournis

Mobile Home Confort

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Restauration dans la chambre

Mobile Home Premium

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Draps fournis

Mobile Home Supérieur

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
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2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Micro-ondes
Plaque de cuisson
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson

6 Berth Comfort Caravan 3 bed

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Télévision à écran plat

4 Berth Superior caravan Pet Free

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Télévision à écran plat

Mobile Home Supérieur

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Télévision à écran plat

4 Berth Luxury Caravan Pet Free A

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Draps fournis

Appartement Premium, 2 chambres

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
2 salles de bain
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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6 Berth Comfort Caravan 3 bed, Pet free | Draps fournis

6 Berth Comfort Caravan 3 bed, Pet free

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
3 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 6 personnes
  • 1 lit double et 4 lits 1 place

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Mobile Home Premium, 2 chambres | Draps fournis

Mobile Home Premium, 2 chambres

Points forts

Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Micro-ondes
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Plage, sable blanc
Whitecliff Bay Holiday Park
Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Toboggan aquatique
Parking compris
8.2 sur 10, Très bien, (58)
Whitecliff Bay Holiday Park

À propos du quartier

Carte
Main Rd, Rookley, Ventnor, England, PO38 3LU

À proximité

  • Parc miniature de Godshill - 4 min en voiture
  • Seaclose Park - 8 min en voiture
  • Shanklin Old Village - 10 min en voiture
  • Osborne House - 15 min en voiture
  • Plage de Shanklin - 22 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Ryde St John's Road - 14 min en voiture
  • Aéroport de Southampton (SOU) - 91 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬7 min en voiture
  • ‪Ozze's Plaice - ‬8 min en voiture
  • ‪Eight Bells Inn - ‬6 min en voiture
  • ‪Tamarind - ‬6 min en voiture
  • ‪Burger King - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Lakes Rookley

Points forts de l'hébergement
L'hébergement The Lakes Rookley vous donnera le sourire avec une terrasse, un jardin et une aire de jeux. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Salles de réunion, distributeur automatique / services bancaires et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Cuisine, réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Laverie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cuisine
  • Four
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Chauffage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 09 h 00 à 17 h 00)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 11 décembre au 8 février :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 60.00 GBP par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50.00 GBP par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 60.00 GBP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine est ouverte entre mai et septembre
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lakes Rookley Hotel Ventnor
Lakes Rookley Ventnor
Lakes Rookley
The Lakes Rookley Hotel
The Lakes Rookley Ventnor
The Lakes Rookley Hotel Ventnor

Foire aux questions

L'hébergement The Lakes Rookley dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est fermée chaque année en saison du 11 décembre au 8 février.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Lakes Rookley ?

Oui, l'hébergement The Lakes Rookley accepte les chiens (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 60.00 GBP par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Lakes Rookley ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Lakes Rookley ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Lakes Rookley ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement The Lakes Rookley ?

Découvrez toutes les richesses de Ventnor grâce à cet hôtel qui se trouve à 2,1 km de Isle of Wight Area of Outstanding Natural Beauty et à 3,1 km de Parc miniature de Godshill. Château de Carisbrooke et Isle of Wight Donkey Sanctuary sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement The Lakes Rookley

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 143." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 35 avis sur 143." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 143." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 143." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 143." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, comfortable place.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Tyrone

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
The caravan was well presented and clean. The resort was an ideal place to base our holiday and was within easy reach of all the places of interest we wanted to visit. Facilities at the resort were good but if you want to use the swimming pool book your slot when you arrive as there is limited availability. The co-op store just across the road from the resort is extremely useful for those essentials you have either forgotten or need. I advise taking some oven gloves if you intend to cook as these are not supplied.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property had an on suite which i didn't expect. I cant find fault with anything, it was lovely.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Stacey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Couples week away
Me & My partner stayed here on 8/7/24 - 14/7/24 6 nights. Check in was excellent and friendly staff. We had a brilliant stay the accommodation which was a caravan with a hot tub was so lovely, clean had everything we needed. The patio was well kept the view was lovely & the hot tub was at the right temperature when we arrived the caravan was roomy was really lovely. The Monday night we went to the Lakeside bar & eatery we both had a 3 course meal it was absolutely delicious definitely recommend the cocktails were amazing friendly helpful staff didn't have to wait long between each courses good value for money. We did kayaking a few of the days which was epic such a laugh the young lifeguards were friendly and helpful especially when my sister brought my Autistic Nephew they helped him and had a friendly talk and laughter at the end whilst getting our shoes on my nephew absolutely loved it especially talking to the lifeguards he absolutely loved kayaking unfortunately i didn't get the names of the lifeguards but they were the same ones each time when we went kayaking. I got a phone call the 2nd day to ask if everything was fine and if we needed anything which was really good of them to ask everything was fine and didn't need anything. We have been coming for the past two years. This is the 2nd time this year hopefully be coming again October. Thank you for such a lovely week away. I always recommend you guys to family/friends Brilliant place to stay 10+ stars on all services
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

James, Stanway

Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Elaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Chilled place to stay.
Beautiful grounds, the lake enlightens the site, especially when lit of an evening. Loved my Caravan, Clean, modern & had a very comfortable bed. Plenty of room. All the facilities you need on this site too. The staff were so friendly & helpful. This place is Central to all routes to visit the surrounding area’s. I will definitely stay at lakes Rookley again.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

lizanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay
Amazing! Simply the best
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great value for money
The caravan itself was beautiful. There were a lack of cookware though which was frustrating - predominantly no oven gloves, oven trays or saucepans/ frying pans. Luckily we brought a tray and frying pan with us just incase. The bed was VERY soft which caused me a lot of problems but will probably be suitable for many. There were no coffee tables in our caravan either which was frustrating but we could see that other caravans did have them. The site itself wonderful. You couldn’t ask for a better location to access the whole island’s attractions. The food in the restaurant, while a little pricy, was brilliant. Being able to bring our dogs was great and they loved walking round the lake and surround areas. We didn’t spend a lot of time in the caravan itself preferring to explore. The local pubs are phenomenal and all within a few mins drive. We will definitely come back again but will probably pay a bit more for a better caravan or chalet next time
Food in restaurant
Double Bedroom
Living space
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Ludivine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peaceful and relaxing, just what we needed. Clean accommodation although sofa was a bit uncomfortable, cushions would help,but would definitely stay again. Rookley is very well maintained and staff are very welcoming.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Stacey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely cottage for a couple of nights, so spacious, comfortable, and functional. Wish I could have stayed longer and really made the most of it. Will definitely be back.

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Easy check in and good communication from them prior to arrival. Cottage was comfortable, warm and peaceful. The hairdryer is listed as being included in the room, but it’s not *in* the room. You will need to give a deposit at reception and they’ll hand one over. Cash only deposit, and they don’t have ATMs on site - seems like a silly unnecessary inconvenience. They also text AND emailed about marketing to buy a caravan during our 3 day stay which seems a bit overkill. Shower pretty powerful and TV selection decent. Didn’t use any of the main facilities on site. Well located for everything on the island, I don’t think we drove more than 20 minutes to get anywhere which was handy.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Russell

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Gone down hill
I have stayed here at various times over the last 5 years and have really enjoyed it. The club house was always superb and the cottages were well equipped clean and comfortable. This time because of an error in booking we had a static at the end of the park. The first night we ordered a takeaway only to find we had 2 forks. We called reception and some were delivered. The following morning we went to do a cooked breakfast. We had 1 baking tray. No grill pan and only 4 plates. There was no starter pack containing a cloth, washing up liquid etc so I had to walk to the co-op. All of these things were in order in my previous visits. The beds are so uncomfortable I could t sleep. The sofas are basically a cushion on a wooden board and are also really uncomfortable, the TV was really bad also. I loved my time in the Isle of Wight, but hated every moment in this site. No entertainment for the kids which they loved on previous occasions.. reception closes at 4:30pm… The only thing that amused me was how the flooding of the site was dealt with. A person stood on a pallet truck trying to move a railway sleeper with a rake to unblock the road…
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Carl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Hardik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good , reception staff all good
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lovely stay
The caravan was clean and comfortable. Any issues we had during the stay were dealt with efficiently. The desk staff were friendly, polite and helpful. Ideas for improvement: The addition of a frying pan and baking tray would be helpful. An additional bin bag to help with recycling sorting.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
No amenities as mentioned… no soap!
Arrived to a lady who eye rolled me on check in at the bar, even though they were aware of me arriving after 8pm. Was told if I couldn’t find accommodation to call reception (but they close at 5pm..). Found our caravan, to find the door wide open and an inside light on… not what I expected to be quite honest. No instructions for heating/ hot water or even the oven etc… No towels (just a bath mat) no hairdryer, 2 glasses in the kitchen (wine glasses were there but children are a nightmare with those), and no pizza cutter or oven glove. Not even one basic soap/ hand wash for a sink…. Hotels.com stated towels and a hairdryer would be in our caravan. So maybe that needs removing for others to see in future. It was clean in general, tv is ever so basic, I had to tether WiFi which isn’t the end of the world. Would I stay here again? Probably not. White cliff bay was much better overall. Just a bit disappointed. Not ideal when you haven’t got what was told the caravan had. But the silver lining, was the fake fire (no heat) - did look nice of an evening.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

paul

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely relaxing weekend, will be back again
Séjour de 2 nuits en octobre 2023