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Hôte professionnel

ARC HOTEL Washington DC, Georgetown

Hébergement 3.0 étoiles
Appart'hôtel de Washington (Secteur Nothwest) se trouvant en périphérie avec un centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown

Vue de la chambre
Coin salon dans le hall
Extérieur
Réception
Réception
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Climatisation
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Wi-Fi gratuit
  • Réception 24 h/24
Le prix est de 108 €
taxes et frais compris
23 déc. - 24 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard 2 Queen

Télévision, films à la carte

Standard 2 Queen

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 27 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : View King

Intérieur

View King

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • 23 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : View Queen

Télévision, films à la carte

View Queen

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 27 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Foggy Bottom Jr. Suite

Foggy Bottom Jr. Suite | Coin séjour | Télévision, films à la carte

Foggy Bottom Jr. Suite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 37 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King

Intérieur

Standard King

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • 23 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : ADA Queen

Télévision, films à la carte

ADA Queen

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 36 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King

Intérieur

Deluxe King

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 36 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen

Télévision, films à la carte

Deluxe Queen

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 36 m²
  • Studio
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : ADA King

Intérieur

ADA King

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 37 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Hotel Hive

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, (1008)
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taxes et frais compris
23 déc. - 24 déc.
Hotel Hive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
824 New Hampshire Ave Nw, Washington, DC, 20037

À proximité

  • George Washington University - 7 min à pied - 0.6 km
  • Salle de spectacles Kennedy Center - 7 min à pied - 0.7 km
  • Parc national National Mall - 13 min à pied - 1.1 km
  • Lincoln Memorial - 18 min à pied - 1.5 km
  • Maison Blanche - 19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Foggy Bottom - 5 min à pied
  • Gare de Washington Union - 16 min en voiture
  • Aéroport national Ronald Reagan de Washington (DCA) - 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪John F. Kennedy Center for the Performing Arts - ‬9 min à pied
  • ‪Allegro Coffee Company - ‬5 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬5 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪CIRCA at Foggy Bottom - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

ARC HOTEL Washington DC, Georgetown

Appart'hôtel de Washington (Secteur Nothwest) se trouvant en périphérie avec un centre de fitness
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer un centre de fitness, un parking avec voiturier et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une réception ouverte 24 h/24, un bagagiste/groom et un personnel polyglotte sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel jouit de petits plus agréables comme un lit avec surmatelas et des draps en coton égyptien sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision avec chaînes numériques. Une gamme d'oreillers au choix et une couette en duvet d'oie contribuent à vous offrir un séjour tout en confort. Vous apprécierez également d'avoir à votre disposition l'accès gratuit à Internet (par câble) et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
ARC HOTEL Washington DC, Georgetown possède 136 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques numériques et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Washington offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Cet appart'hôtel propose un centre de fitness.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (50 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Chambres

  • Chambre
  • Couette en duvet d’oie
  • Des draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision avec chaînes thématiques en numérique

Espaces extérieurs

  • Mobilier d’extérieur

Buanderie

  • Laverie à jetons

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • Jusqu’à 23 kg par animal de compagnie
  • Frais : 50 USD par animal par séjour
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 91 cm)
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans la banlieue
  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier d’affaires
  • Dans un quartier historique
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être
  • Près d’un hôpital
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro
  • Près de l’aéroport

Activités

  • Salle de sport
  • Golf à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Système de sécurité
  • Barrières de fenêtre
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 136 unités d’hébergement
  • 8 étages
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes (sur demande)
  • Construction de 1960
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Service de ménage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 11 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50.00 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Parking couvert avec voiturier : 50.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50.00 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 15 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les paiements mobiles; espèces non acceptées
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay, Amazon Pay et Cash App
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

George University Inn
George Washington University Hotel Washington Dc
George Washington University Inn
University Inn
George Washington University Hotel Dc
ARC THE.HOTEL Washington DC Hotel
ARC THE.HOTEL Washington DC
Arc The. Hotel Washington DC
The George Washington University Inn

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50.00 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown ?

À partir du 22 déc. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown le 23 déc. 2024 commencent à 107,72 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50.00 USD par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 12 h 00 à 15 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown ?

Dans le quartier de Secteur Nothwest, cet appart'hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de George Washington University Hospital, George Washington University et Salle de spectacles Kennedy Center. Parc national National Mall et Smithsonian Institution se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station de métro Foggy Bottom n'est qu'à 5 minutes à pied et Station de métro Farragut West est à 17 minutes.

Avis sur l’hébergement ARC HOTEL Washington DC, Georgetown

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1036 avis sur 2134." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 598 avis sur 2134." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 248 avis sur 2134." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 132 avis sur 2134." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 120 avis sur 2134." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

stephan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
bon rapport qualité/prix
Bien situé : 5mns à pied de la station Foggy Bottom. 10 mns à pied de Trader's Joe. petit frigo et machine à café dans chambre, pas de micro ondes mais dispo à l'accueil. Salee de repas disponible près de l'accueil. Prêt de parapluie. Equipe réactive et disponible.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre mais bruyant à cause du vent Pas beaucoup d’effet de restos autour
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon accueil, chambre spacieuse avec rangements. Très bonne situation
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel itself is quite nice and the staff is very welcoming and helpful. Our room was large and the king size bed comfortable. The washroom was very large, marble all over and great shower area. This hotel is situated in a quiet abd quaint area but close in walking distance to restaurants and some monuments. Parking can be a challenge but the hotel has a valet service. I would return to this hotel for sure.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bonne option pour Washington
Hôtel très bien situé pour découvrir Washington, à pied o autrement. Les quelques points à améliorer : pas de petit déjeuner, armoire ouverte style hotel ibis.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Karine

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tara

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Djamel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Roxanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement. Chambre vraiment grande! Génial pour une famille. Près de la maison blanche et du Reflecting pool. Distance de marche vraiment ok. Aucun déjeuner disponible à l’hôtel cependant. Staff hors du commun pour leur accueil et leur gentillesse. Belle chambre. Nous avons adoré!
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Marie Lyne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Xiao Hui

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice employee
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Chantal

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Maryse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Florence

Séjour de 8 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

JUAN CARLOS, MIAMI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno
Séjour de 8 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec un bon rapport qualité/prix, propre, confortable, quartier calme, proche du métro et d'un commerce alimentaire.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

josiane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
travaux à cet hotel....
Travaux à l’hôtel du coup, le parking est inaccessible... difficulté pour trouver des places de parking aux alentours...
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Akili

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Mario, Staten Island

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
James, the day manager, was pleasant, professional, and caring.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Shaune'

Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

DerWayne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A must stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was very comfortable and the room and bathroom were very clean. Heating unit would not go to the set temperature, it stayed at 82 degrees which resulted in us having to open the window. Only complaint I have is with the front desk. When checking in I was told there was going to be a hold on the card in addition to the cost that we paid for the room. This wasn’t something I was aware of, so I figured I must’ve missed it somewhere on the website. However, that’s not the issue. The issue came in when my guest wanted to get waters and instead of using the “hold” against the payment for waters as we were told, they completely tried to charge my guests card for the total of the room and the hold. This was unacceptable. When asked for clarification they brushed it off. This was a very small but huge inconvenience that could’ve been explained but it wasn’t.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024