Les clients peuvent acheter le Pass'Alsace et choisir le type de Pass (3 jours, 24h ou 48h) pour les adultes ou pour les enfants de moins de 12 ans.

Si vous visitez Strasbourg, n'oubliez pas de choisir un Pass incluant le bateau Batorama et de réserver votre emploi du temps directement dans Batorama.

Une fois que vous aurez reçu votre Pass numérisé, il sera activé lors de votre première visite.

Si vous choisissez le Pass'Alsace 3 jours, vous avez 2 semaines pour utiliser vos 3 jours d'activités, par exemple une première journée d'activités dans le nord de l'Alsace pour visiter le château du Fleckenstein et le Batorama à Strasbourg, la deuxième journée d'activités peut commencer 2-3 jours plus tard pour vous permettre de voyager dans le centre de l'Alsace, et ensuite vous pouvez voyager dans le sud quelques jours plus tard et utiliser à nouveau votre Pass Alsace pour visiter par exemple l'Ecomusée ou le Zoo de Mulhouse.

Vous pourrez alors commencer à organiser vos visites dans un vaste choix de musées, de châteaux, de parcs animaliers et autres. Le Pass Alsace vous permet d'accéder gratuitement à 59 sites en Alsace. Parmi les sites les plus visités en Alsace, vous trouverez le château du Haut-Koenigsbourg, la montagne des Singes ou le circuit touristique en bateau Batorama à Strasbourg. Mais grâce à la géolocalisation, l'application vous indiquera d'autres sites à visiter à proximité de l'endroit où vous vous trouvez.

Chaque fois que vous visitez un site, vous devez présenter votre carte à l'entrée. Le système est numérisé et des lecteurs lisent le code QR de votre billet électronique ou de votre application smartphone, vous donnant ainsi l'autorisation d'entrer gratuitement. Vous recevrez votre pass numérique par courrier (directement de Pass'Alsace). Un billet électronique par personne. Utilisez le bon document !