Charente-Maritime : Châteaux

« Hôtel bien situé et proche d’un parking. La décoration est sympathique. En déplacement professionnel j’avais réservé 2 chambre : un pour moi et ma collègue avec paiement à l’hôtel. L’hôtel n’a pas respecté ma demande et a prélevé le montant total sur mon compte. La chambre que j’ai eu est plutôt petite, pour une nuit c’est très bien mais pas plus. Le chauffage n’est pas efficace J’ai eu un bruit de ventilation toute la nuit. Certainement le groupe de clim à l’extérieur. Pas à la hauteur...

« Très bien »

« Tout est exceptionnel! Le lieu, le personnel, les services proposés L’hôtel est situé en plein cœur historique Merci milles fois pour votre accueil extrêmement chaleureux »

« Très bien , confortable, spacieux »

« Chambre initialement attribuée au dernier étage était juste sous un ventilateur (VMC) extrêmement bruyant (défectueux). Nous avons donc changé de chambre au même étage avec le même bruit mais beaucoup plus atténué. De plus, bien que le séjour ait été payé d'avance sur Hotels.com et malgré que la réception nous l'a confirmé, nous avons été débités du prix de la chambre à notre arrivée et de la taxe de séjour. Nous nous en sommes aperçus le lendemain et avons téléphoné pour nous faire rembourser...

« Il serait bon d’indiquer avant la réservation qu’il n’y a pas de parking en lien avec l’hôtel et qu’il faudra avoir recours à du stationnement payant dont la proximité sera aléatoire . Sinon l’hôtel est charmant, l’accueil chaleureux et l’option petit déjeuner forcément en chambre satisfaisante. Une belle étape dans un très bel environnement »

« Superbe séjour dans une très belle région. La maisonnette dispose de tout le nécessaire, dans un endroit calme. »

« Hôtel très agréable et décoré avec soin. Personnel très sympa. »