Hôte professionnel

Universal's Loews Sapphire Falls Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles à Orlando, dans le quartier de Florida Center, avec des bars/lounges

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Hall
Extérieur
Chambre Standard | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
Le prix est de 211 €
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Chambre, 2 grands lits, vue lagon (Mobility/Hearing, ADA Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Mobility)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue lagon (Hearing)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Mobility/Hearing, ADA Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility/Hearing)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility, Roll-In Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits (Hearing)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 126 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Includes Early Park Admission*)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre (Kids Suite)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 49 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre, non-fumeurs, vue lagon

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue lagon

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, non-fumeurs, vue piscine (Includes Early Park Admission*)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs (Includes Early Park Admission*)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Articles de toilette de luxe
  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
6601 Adventure Way, Orlando, FL, 32819

À proximité

  • Parc de loisirs Universal Orlando Resort - 5 min à pied - 0.5 km
  • Parc aquatique Universal’s Volcano Bay™ - 7 min à pied - 0.6 km
  • Universal CityWalk™ - 13 min à pied - 1.1 km
  • Parc de loisirs Universal’s Islands of Adventure - 13 min à pied - 1.1 km
  • Parc de loisirs Universal Studios Florida - 3 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Orlando - 11 min en voiture
  • Aéroport international d'Orlando (MCO) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Jurassic Park - ‬2 min en voiture
  • ‪Toon Lagoon - ‬19 min à pied
  • ‪The Toothsome Chocolate Emporium And Savory Feast Kitchen - ‬17 min à pied
  • ‪Bayliner Diner - ‬4 min à pied
  • ‪Confisco Grille & Backwater Bar - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Universal's Loews Sapphire Falls Resort

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Parc aquatique Universal’s Volcano Bay™
Situé à deux pas des emblématiques Parc de loisirs Universal’s Islands of Adventure et Universal CityWalk™, l'hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort propose une terrasse, des achats sur place et un café. Un sauna et un bain à remous vous promettent des instants de détente pure. Le restaurant Cuisine des Caraïbes sur place, Amatista Cookhouse™, propose le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette gratuite vers le parc de loisirs et entrée anticipée au parc de loisirs
  • Parking avec voiturier (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Consigne à bagages, hébergement non-fumeurs et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 1000 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et ensemble douche/baignoire
  • Télévision à écran plat 49 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking couvert sur place (33 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (42 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 5 et 40 USD par adulte et entre 5 et 15 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Amatista Cookhouse™
  • Drhum Club Kantine
  • New Dutch Trading Co.™
  • Strong Water Tavern

Activités

  • Bain à remous
  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (11 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
WIZARDING WORLD et toutes les marques, personnages, noms et indices associés sont des marques déposées de Warner Bros. Entertainment Inc. Droits de publication © JKR. (s23) * Une entrée valide au parc de loisirs et une validation de l’hôtel Universal Orlando sont requises. L’entrée anticipée au parc commence jusqu’à une (1) heure avant l’ouverture habituelle du parc à : (a) Universal Studios Florida et/ou à Universal Islands of Adventure tel que déterminé par Universal Orlando ; (b) Universal Volcano Bay (si les conditions météorologiques le permettent) ; et/ou (c) Universal Epic Universe (ouverture en 2025). Valable dans certaines attractions de chaque parc. Une entrée pour les 2 parcs est requise pour pouvoir monter à bord du Poudlard ™ Express. L’avantage n’est pas transférable. Les parcs, attractions, horaires d’ouverture et offres pour l’avantage Entrée anticipée au parc peuvent varier et sont soumis à des remplacements, des changements, des disponibilités, des capacités et/ou des annulations sans préavis, et ne sont pas garantis. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 40 USD environ par adulte et entre 5 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 33 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 42 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Micro-ondes dans la chambre : 15 USD par nuit
  •  
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Universal's Loews Sapphire Falls Resort Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls
Hotel Universal's Loews Sapphire Falls Resort Orlando
Orlando Universal's Loews Sapphire Falls Resort Hotel
Hotel Universal's Loews Sapphire Falls Resort
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Opening Summer 2016
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Hotel
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Hotel Orlando

Foire aux questions

L'hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort ?

À partir du 26 déc. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort le 6 janv. 2025 commencent à 210,93 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort ?

Oui, l'hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 33 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 42 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort ?

Cet hôtel de Orlando qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 15 minutes à pied de Parc aquatique Universal’s Volcano Bay™, Universal CityWalk™ et Parc de loisirs Universal’s Islands of Adventure. Également à 10 km de distance : Parc de loisirs Universal Studios Florida et Mall at Millenia.

Avis sur l’hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 967 avis sur 1322." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 1322." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1322." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1322." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1322." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Sandra

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Fawzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Si vous allez à Universal c’est ici qu’il faut séjourner. L’hôtel est parfait, très le placé avec un bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jean -Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un énorme merci à Marie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Attention il y a très peu de touristes Français à Orlando Anglais ou Espagnol requis si vous souhaitez vous faire comprendre. Les 4 hôtels Universal ont l'avantage de disposer d'un service de bateaux navettes qui vous prennent au pied de l'hotel et vous deposent à l'entrée du parc Universal le top et c'est gratuit.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fawzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Diane, Whitehorse

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent!
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Quelques problèmes avec les chambres. Odeur bizarre. On a du changer de chambres
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Leanne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed twice at this hotel. It is very clean and the pool area and the boat to CityWalk is awesome. We will be back for sure.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Michael

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ellie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool and jacuzzi entrance layered with slick tile. Causing me too slip into the jacuzzi and injuring myself. I was treated like it was my fault that the do not use anti slip materials on the stairs that enter the pool. I spent the day getting X-rays and icing injuries instead of enjoying my birthday.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always perfect fit for our family
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

rosie

Les points forts : Propreté et personnel et service
There was a room in front of our with a broken pipe and the carpet in front of our room was drenched for the entire stay . We had to sleep with a loud fan outside our room bec of the continuous water being leaked onto the carpet . I texted customer service for more towels and no answer . Housekeeping did however come and replenish our towels a day later and on our last day there was a construction crew attempting to fix the issue but I am pregnant and slipped a few times coming into our room which was scary . The pool heater was also broken and we were lot able to use it with our toddler . Other than that our stay was good .
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
You can’t beat the convenience of entering Universal from Sapphire Falls! The boat ride over is quick and easy from the hotel, and lines are generally pretty short, too. The staff is always friendly and accommodating.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marvin, Florida

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jair

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing, the parking fees should be less expensive for guests.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cherie

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

John Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great first stay at Universal
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

HYUNG

Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

julissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a pool view room and got a room with a view of trees and the back of a cabana. Called to get another room and there were no other rooms available. After having to ask for some other concessions, because the only thing they could offer was to move us into another room on a different day (which we prefer not to do since we were only there for 2 days) we were offered a free breakfast and a room credit for 2 days. We got the free breakfast but never got our room credit. We will not stay there again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024