Hôte professionnel

Conrad Punta de Mita

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Conrad Punta de Mita

Vue aérienne
Restaurant
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Restaurant
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
Le prix est de 622 €
Prix disponible le 11/11/2024
Mod logo
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Suite, 2 chambres, cuisine, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 161 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Suite, 1 très grand lit, piscine privée, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 135 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 60 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 161 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 161 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Penthouse, 1 très grand lit, piscine privée, vue océan (Balcony)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
  • 301 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, piscine privée, en front de mer (Balcony)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
  • 235 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 65 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-in Shower)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 65 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 65 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, piscine privée, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 135 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit, piscine privée, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 135 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 60 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 60 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-in Shower)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 161 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 très grand lit, piscine privée, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
  • 182 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, cuisine, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 161 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Carte
Carretera Punta de Mita, Higuera Blanca, NAY, 63734

À proximité

  • Golf de Litibu - 7 min à pied
  • Plage de Punta de Mita - 7 min en voiture
  • Club de golf Punta Mita - 7 min en voiture
  • Plage d'El Anclote - 9 min en voiture
  • Plage de Destiladeras - 14 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Árbol - ‬7 min à pied
  • ‪Paleta - ‬7 min à pied
  • ‪Mezquite - ‬7 min à pied
  • ‪Tsuba restaurant japanese - iberostar playa mita premium gold - ‬4 min à pied
  • Mina

À propos de cet hébergement

Conrad Punta de Mita

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage d'El Anclote
Situé à deux pas des emblématiques Higuera Golf Club et Plage de Punta de Mita, l'hébergement Conrad Punta de Mita propose un parcours de golf à proximité, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage privée et des séances de yoga sur la plage, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin corporel, un massage des tissus profonds ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Conrad Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 7 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un brasero et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit-déjeuner complet (en supplément), location de vélos et courts de tennis
  • Service de garde d'enfants (en supplément), boutique de souvenirs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 324 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et réfrigérateur

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 3 appareils

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 30 et 60 USD par adulte et entre 15 et 30 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (5 915 m² d’espace)

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne au plafond
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 13 bâtiments
  • Construction de 2020
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 58 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 34 kg chacun
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 17 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 75.0 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 30 USD et 60 USD environ par adulte et entre 15 USD et 30 USD environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 75.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 3
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 13 ans ne sont admis dans la piscine et le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Conrad Punta de Mita Hotel
Conrad Punta de Mita Higuera Blanca

Foire aux questions

L'hébergement Conrad Punta de Mita dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Conrad Punta de Mita ?

À partir du 2 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Conrad Punta de Mita le 11 nov. 2024 commencent à 622,14 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Conrad Punta de Mita ?

Oui, l'hébergement Conrad Punta de Mita accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Conrad Punta de Mita ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Conrad Punta de Mita ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Conrad Punta de Mita ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Conrad Punta de Mita ?

Se trouvant à Punta de Mita, cet hôtel en front de mer à côté d'un terrain de golf se situe à moins de 5 km de Higuera Golf Club et Plage d'El Anclote. Également à 10 km de distance : Plage de Punta de Mita et Club de golf Punta Mita.

Avis sur l’hébergement Conrad Punta de Mita

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 230 avis sur 324." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 324." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 324." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 324." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 324." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente! Lo recomiendo ampliamente!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Pablo A.

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Ledy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really like the property lobby and common areas. We used one time the kid playroom very convenient for families. However, the beach was very dirty the first two days we arrived. We ordered room service, great food, and friendly staff but we waited too long almost 40 minutes or more. We invited friends and they couldn't use the facility with us (pool)
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

JUAN

Voyage en famille
El precio de los alimentos y bebidas son excesivamente caros. Y los horarios de restaurante están diseñados para el mercado americano. Respecto al la atención del personal está de súper lujo. Las instalaciones también excelentes.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ana Ligia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto mucho, muy buena atención y excelentes instalaciones
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gloria, Zapopan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo está bien pero por lo que cobran sugiero que tengan el frigobar lleno con refresco y 2 cervezas y alguna botana ya incluida ..
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed with my family at the Conrad Punta de Mita from July 21 to 27. I upgraded my room to a beachfront suite. There were large crabs in my room daily, crawling up curtains and hiding in clothes. There were old ketchup bottles and french fries behind the pillows on the couch and sitting area. There were dead rotting crabs in the walkways with flies and terrible odors. My core complaint is a serious safety issue. I’ve attempted to obtain the hotel managers email to make this complaint directly, but the concierge doesn’t respond. There was an abundance of iguana poop in the kid’s pool near the waterslide. I asked the staff if it was safe for my 10-year-old daughter to swim and was assured that it was safe. Iguanas were swimming and pooping in the pool daily. Guests, including me, were removing the feces with cups. On the third day of our trip my daughter developed a stomachache and diarrhea, which is rare for her. She was sick for the remainder of our trip. We visited her pediatrician upon returning home. After a battery of tests, she was diagnosed with Escherichia coli (E. coli). She was treated but after two weeks her symptoms persisted. She's been on rounds of antibiotics. The Ventura County CA health department investigated as part of their E. coli standard protocol. After tracing the dates and activities we've isolated the bacteria to being contracted at the Conrad, and the E. coli strain is due to animal feces exposure.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Edna Lyzvet

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Edwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible stay. Traveled with wife , 5 and 7 year old kids. We stayed in the beachfront casa with private plunge pool. Absolutely worth it. Just amazing sunsets in the privacy of our own pool. The views and amenities, I cannot say enough good things about this place. Kids loved it. Kids ate for free throughout our stay, even when ordering room service. Breakfast buffet was also included for adults because we stayed in a suite. The staff really makes this place great. They do everything to treat you like royalty. I can’t say enough about how hard the staff works to make your stay incredible. Our room also included a small appetizer and an ice bucket with 2 coronitas around sunset time, everyday. I mean, it just doesn’t get better. We loved it here. We had never been here and we absolutely fell in love with this place. We cannot wait to go back.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Oziel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantástico. Nos encantó. Súper familiar, excelente servicio. Comida deliciosa, habitaciones con climatización perfecta. Limpias y amplias. Hermosa la naturaleza. Súper mega recomendado! Solo tener en cuenta de la temporada de lluvias. Pero es hermoso!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La playa muy bonita
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robert Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlota

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Nora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the hotel was nice, clean with friendly staff. I thought everything at the hotel was over priced. For example a six pack of beer was $45.00 dollars, a burger $30.00 dollars, not pesos dollars. From the hotel to any town near by its $70.00 with hotel transportation but an Uber will charge you between $20.00 dollars to $30.00 dollars. I’ve stayed at other nice hotels in other resort towns and that’s where I’ll go next not the Riviera Maya. This hotel doesn’t have all inclusive to make you spend money. Beautiful but overpriced.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful, but on expensive side to eat and drink. Shopping is close and fun, but very expensive to get dropped off there and even more to come back. Uber or hire a driver safely if possible.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Vanessa

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

John Ashley, Chino Hills

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The property its self is nice the staff is absolutely horrible. We are Hilton Diamond members and the staff was still off...
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

LAURA E.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

MANUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marcela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024