Hôtels à Santillana del Mar à San Juan

"We really enjoy our Stay in this hotel ! Clean, practical, excellent service ! Nothing negative ! "

"Very nice property, newly redone magnificient lobby and grounds, right on the beach, with great waves for surfers! The oceanfront units view is awesome, only downside is the music by the oceanfront pool which you can hear from oceanfront units until 4 or 5am, eventough the pool is closed!!! Bring your earplugs!!!"

"Average area. Not convinced it is safe for a night stroll. Carpets in halls are due for cleaning. Beds are soft and caving. Nothing bad but nothing special. Breakfast just the usual fare. Pool Area was Ok."

"Very nice option around San Juan for a family. This hotel is clean and well maintained. Need a little refresh but not a big issue."

"Good"

"C’est parfait pour être à l’aéroport la veille d’un vol"

"Need rooms renos...bed sheets aged...more "

"Plage privée très bien pour les enfants "

"840€ ( $ 915 ) pour séjourner deux nuits. Le complexe est très grand, très beau à l’extérieur et les piscines et parc aquatique très bien. La vue est exceptionnelle. Le reste est exécrable. Il faut compter 70$ à payer en plus par nuit pour des charges non annoncés de base. La personne qui nous a reçu, ne nous a pas donner le numéro de la chambre et nous a laisser sans information au milieu de ce gigantesque complexe. Une fois que nous avons demandé le numéro de chambre, personne ne nous a accompagné, guidé ou informé pour nous indiquer que la chambre 3232 se situe au deuxième étage ( impossible de le comprendre seul ) et que pour y accéder, il fallait compter 10min de marche dans un interminable labyrinthe avant d’accéder aux ascenseurs. Nous avons réclamés un lit pour bébé que nous avons eu en fin de séjour en insistant. Et n’avons eu nos bagages qu’à 11:00 PM ( nous sommes arrivés a 3:00 PM ). Le petit déjeuner n’est pas compris, il est à la carte. Il y a peu de choix et il est extrêmement cher. Il est cependant de bonne qualité. Certaines clients s’amusent à consommer en donnant le numéro de chambre d’autres clients ( le mien en l’occurrence ). On m’a donc inscrit sur mes consommations des choses que je n’ai pas consommé, le tout sans contrôle de l’hôtel. En ayant pris un seul petit-déjeuner, deux dejeuner et un dîner, avec une glace pour les enfants le soir, nous avons eu à ajouter 500$ supplémentaire. La chose la pire de ce séjour : les chambres sont communicantes. "