Hôte professionnel

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Suite, 1 chambre | Vue depuis le balcon
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up) | Vue de la chambre
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout compris
  • Bain à remous
Le prix actuel est de 365 €.
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
  • Vue sur l’océan
  • 182 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 124 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 124 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min à pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min à pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 14 min en voiture - 10.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Señor Frogs - ‬2 min à pied
  • ‪Los Aguachiles - ‬2 min à pied
  • ‪La Parrilla Playa - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida
Situé à deux pas des emblématiques Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort propose 3 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et des concerts et spectacles. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage sportif ou un soin de réflexologie au spa sur place, Innan. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine fusion. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort propose également une terrasse, des achats sur place et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, salles de massage et de soins et ascenseur
  • Personnel polyglotte, jeux et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 524 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette de luxe
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Asiana
  • Kalamata
  • Pelicanos
  • Rincón Mexicano
  • Spice

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Local à vélos
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 630 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ?

À partir du 6 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort le 13 avr. 2025 commencent à 365,12 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort ?

Situé à Centre-ville de Playa del Carmen, cet hébergement en front de mer dans le centre-ville se trouve à quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen. Également à 2 km de distance : Mamitas Beach Club et Terminal maritime Playa del Carmen.

Avis sur l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 868 avis sur 1350.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 1350.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1350.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1350.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1350.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
out inclus $$$$$$$.et fermeture à 23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dîner spécial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ événement spécial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un événement spécial. Je me sens voler! Salle à manger! Toujours le même menue et les choix sont restraint. Oublié la gastronomie et les belles présentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! Après 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal à la tête. C’est très écho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle très ordinaire et très ennuyeux. Activité autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hôtel, ils sont extraordinaires et l’hôtel est très bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hôtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a été lavé et il en reste presque plus. J’aurai aimer être au courant avant de faire mon choix!
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean Edouard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good quality price
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Jean Edouard

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

valeria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is great! I would stay there anytime
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great, and the room was nice.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've been to this property more than once and the staff is great! Pool is fun and location to the city is walkable and fun. Food isn't the best in the world which is what you'd expect from an all-inclusive. Highly recommend!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dieter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plenty of food options. Fun evening entertainment. Up-sale can be pushy, but just tell them no. Easy day trip to Cozumel via ferry. Overall a great time.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

David, Bargersville

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed 7 days at Hilton. It was calm and relaxing in spite of being very full. Rarely did we have to wait for anything and the food was generally good to excellent!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

kristofer

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and hotel ground were fantastic, but he food was extremely subpar. Lots of odd tasting questionable food. Its was ok as there were a ton of great food options within very short walking distance! Overall good price for what your getting. Beautiful pools and easy access to the beach. Staff were always kind and engaged with hotel guests.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ruslan

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The hotel is outdated, although the staff are friendly. The food is quite terrible in both quality and taste, so we ended up dining at nearby restaurants instead. We’ve stayed in the area before and found much nicer options. The only positive aspect is its proximity to the town center, which makes it easy to leave the hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Shalonde B

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, this is a beautiful resort. The staff is accommodating and friendly. My only negative remark is the food. The qualitly and selection were both lackluster.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely amazing and the property was beautiful! Our room was beautiful and they even sent a champagne and cake for my birthday! However, the food was disappointing and having to pay $110.00 a cabana at the pool for one day was ridiculous, you had to be dressed and dry to eat anywhere so it was a bit of a hassle to enjoy a day at the pool without having to dry out and cover up if you wanted food. Also, the buffet not being open for dinner was upsetting. I loved that room service was available 24hours a day but all the other food places and bars closing by 11pm was disappointing when you’re on vacation paying for an all inclusive experience. I will say that the staff was beyond amazing and absolutely did everything within their power to make our experience wonderful!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Theodore

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sherman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at your resort February16-25,2025. Overall, an excellent resort! The facilities were very well kept and the nightly entertainment was excellent. The variety of restaurants were good and the food was wonderful. Noteworthy staff were food service workers named Manuel, Antonio and Lenin. Diana Salamanca went above and beyond making sure we had everything we needed! We highly recommend this resort. One suggestion would be to have more organized transportation to and from Cancun airport to the resort. One additional comment, we loved being steps away from Fifth Avenue and it’s great shopping and entertainment!
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great. Hotel layout was great. Pool layout was great. Close to 5th Ave for shopping and nightlife. Hotel staff was excellent. Food was delicious. Hotel entertainment team was fun. Spa treatment was great. The cafe was very welcoming. It was a wonderful experience! :)
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great, the servers all work very hard. Spice restaurant was great for breakfast and lunch. We got to know lucas, roberto, jose and javier very well. The buffet isn't open during the evening. Daniel was wonderful serving drinks around the big pool.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

anita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The service and staff are absolutely fantastic couldn’t ask for more wonderful services and staff to be around everyone should be commended at this property
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alvaro

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
muy buen servicio de limpiesa

10/10 Excellent

Renee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and service was incredible!!!!! So beautiful. Amazing rooms and the comfiest beds. We loved our time and cant wait to come back!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deepa Pramod

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best property and super excellent service! Had a great family vacation time !
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been to this property 5 times and it has been amazing every time. We have been to several different resorts all over Mexico and every few years we come back and it’s still amazing.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nitta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Came here with my significant other and it was an amazing time.
Séjour de 4 nuits en mars 2025