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Hôte professionnel

Aloft Tulum

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Aloft Tulum

2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Hall
Balcon
2 bars, bar à tapas, bar sportif
Douche, douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 105 €.
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 2 lits doubles, avec vue

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

aloft, Chambre, 2 lits doubles, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Vue de la chambre

aloft, Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, avec vue (Terrace)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, avec vue (Terrace)

Points forts

Terrasse
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, avec vue (Balcony)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, avec vue (Balcony)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, avec vue (Terrace)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, avec vue (Terrace)

Points forts

Terrasse
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

aloft, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Suite, 1 chambre, avec vue

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

aloft, Suite, 1 chambre, avec vue

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

aloft, Chambre, 2 lits doubles, vue ville

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 31 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue aérienne

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
7.6 sur 10, Bien, 1 007 avis
Le nouveau prix est de 314 €
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av. Coba Sur Mz 5 Lt 1, Smz 1 Region 14, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum - 4 min à pied - 0.4 km
  • Ruines mayas de Tulum - 7 min en voiture - 3.9 km
  • Plage de Tulum - 10 min en voiture - 4.3 km
  • Playa Paraiso - 12 min en voiture - 4.5 km
  • Parc Playa Ruinas - 16 min en voiture - 3.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Boston’s Tulum - ‬10 min à pied
  • ‪Carl's Jr. - ‬1 min à pied
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬16 min à pied
  • ‪Azul Cafe - ‬11 min à pied
  • ‪Escama - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Aloft Tulum

Hôtel de luxe à proximité de Parc national de Tulum
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paraiso et Parc Playa Ruinas, l'hébergement Aloft Tulum propose un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un café. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage des tissus profonds, un soin du visage ou un gommage corporel. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de départ express
  • Service d'arrivée express, poste informatique et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 140 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision LCD 55 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Extérieur

Naala Tulum

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 524 avis
Le nouveau prix est de 75 €
taxes et frais compris
2 mai - 3 mai
Naala Tulum

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sécurisé sur place (17 USD par jour)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 25 et 25 USD par adulte et entre 20 et 25 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ático Rooftop Bar & Loung
  • Re:fuel by Aloft
  • W XYZ Restaurant
  • WXYZ Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 202 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 119 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 64 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 18 kg chacun
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 20 USD par hébergement et par nuit
  • Frais de service : 10 USD par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 25 USD et 25 USD environ par adulte et entre 20 USD et 25 USD environ par enfant.
  • Navette aéroport : 268 USD par véhicule, aller simple, maximum 10 passager(s)
  • Navette aéroport : 1 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 17 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Aloft Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Aloft Tulum ?

À partir du 20 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Aloft Tulum le 28 avr. 2025 commencent à 105,12 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Aloft Tulum ?

Oui, l'hébergement Aloft Tulum accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Aloft Tulum ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 17 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aloft Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aloft Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Aloft Tulum propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 268 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement Aloft Tulum ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Résidence Zama Village, cet hôtel chic se trouve à 0,3 km de Parc national de Tulum et à moins de 5 km de Ruines mayas de Tulum et Parc Playa Ruinas. Également à 5 km de distance : Plage de Tulum et Playa Paraiso.

Avis sur l’hébergement Aloft Tulum

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 281 avis sur 420.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 420.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 420.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 420.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 420.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Maria De Jesus

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Paméla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Ali

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Piètre séjour

Trop de bruit du à la construction. Trop de produit chimique contre les insectes dans la chambre. L’air était rempli constamment de cette odeur forte chimique quasi intolérable.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Sami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Rasean

Les points forts : Services et équipements
Attentive and helpful
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like the shower in the opening, I prefer close door with toilet in bathroom. But the the decor was fabulous.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Terry, Houston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My second stay at Aloft Tulum, will stay again!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hostensia

Voyage en groupe
Service was good but the parking was an issue. We didn’t know parking wasn’t part of the hotel but I’m glad they were able to waive the fee for that. Great place to stay overall.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alesha

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lorenzo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Wendi Sue

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This boutique hotel was inviting and felt so off the beaten path. It was centrally located.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No free parking
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Julio

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una buena opción para hospedarse
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Lester

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Deborah

Voyage en couple
Property was great, as well as location. Phones were not working so it was hard to order in room dining I had to keep calling from my cellphone and even then nobody would answer. Overall great stay.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

FABIOLA

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location , brand new property. Friendly and helpful staff
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Derek

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location in Tulum city area.
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Luc-Armand

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 Bien

shawnta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hotel smelled really damp or mildewed. Front desk Staff not friendly at all. We had a car accident on the way to the hotel. No one from the hotel asked if we’re ok. I didn’t want to even asked questions. It was 2 guys at the front maybe working a 12 hour shift, not friendly at all! At one point maybe 2 ladies came to help still not a smile a hello a good bye a welcome…. Nothing… The security staff was very friendly. I didn’t like room service they brought the meal with no utensils to eat with. I love the area great walking distance to several stores and restaurants. Housekeeping was the best always friendly and helpful. I’ve stayed at several Alofts never felt so invisible. I loved my one bedroom with a terrace.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Katelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it, beautiful property. Safe parking garage, beautiful roof top pool, great staff, great location, great food!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lucy

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sheila the front desk person was terrific and took care of me
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Tajah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aloft Tulum property is amazing and close to nearby restaurants, grocery stores and more. The staff is very helpful, and able to get you a taxi right away! 10/10 recommend. I would stay here again!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Geraldi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ambiente dentro de la habitacion, limpia e impecable, el desayuno delicioso
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Richard, Marysville

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
i was in Tulum on business and required Internet . I finally had to have the front desk log into their Internet for a one time use. The general wifi was not password protected .OOCH. im a Binvoy member but did not have my log in and password with me . in short no one cared to assist . in my numerous stays at the Hotel the facility was managed properly i may change Hotels next trip but assuming their Wifi is working and their is some help will return. in the past ive had no issues and enjoyed the Hotel . Richard S.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025