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Hôte professionnel

Zereno Boutique Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, non loin de Parc national de Tulum

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Zereno Boutique Hotel

Réception
Appartement Luxe, piscine privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Façade de l’hébergement
Appartement Luxe, piscine privée | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
    Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Piscine
    Piscine
Le prix est de 122 €
taxes et frais compris
16 nov. - 17 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 109 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, piscine privée

Terrasse/Patio

Appartement Luxe, piscine privée

Points forts

Jardin
Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Cuisine
  • 170 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Supérieur

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Terrasse/Patio

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Télévision connectée
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 130 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Appartement Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard

Appartement Standard | Coin séjour | TV connectée de 55 pouces avec chaînes numériques, télévision

Appartement Standard

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision connectée
2 chambres à coucher
  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

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Bain à remous
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Animaux de compagnie acceptés
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taxes et frais compris
4 déc. - 5 déc.
The Waves Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Aldea Zama, Aldea Maya, Lote 3, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum - 4 min en voiture
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 9 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 10 min en voiture
  • Plage de Tulum - 11 min en voiture
  • Playa Paraiso - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬4 min en voiture
  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min à pied
  • ‪La Consentida - ‬14 min à pied
  • ‪The OG´s Tulum - ‬13 min à pied
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Zereno Boutique Hotel

Hôtel à proximité de Ruines mayas de Tulum
En séjournant à l'hébergement Zereno Boutique Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit-déjeuner continental gratuit, un service de transfert gratuit depuis l'aéroport et un bar en bord de piscine. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine en plein air avec cabines gratuites et chaises longues
  • Location de vélos, salles de massage et de soins et consigne à bagages
  • Service de conciergerie, ascenseur et coffre-fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et une enceinte connectée.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée 55 pouces avec services de streaming et chaînes numériques
  • Enceinte connectée et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 10 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible de 08 h 00 à 15 h 00 à horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Poignées de porte à levier

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Enceinte connectée
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zereno
Zereno Boutique Hotel Hotel
Zereno Boutique Hotel Tulum
Zereno Boutique Hotel Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Zereno Boutique Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Zereno Boutique Hotel ?

À partir du 15 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Zereno Boutique Hotel le 16 nov. 2024 commencent à 122,21 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Zereno Boutique Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Zereno Boutique Hotel ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Zereno Boutique Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Zereno Boutique Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Zereno Boutique Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite au départ de l'aéroport est disponible de 08 h 00 à 15 h 00 (à la demande).

Où se situe l'hébergement Zereno Boutique Hotel ?

Envie d'un séjour détente ? Cet hôtel du quartier de Résidence Zama Village se situe à 1,2 km de Dos Aguas Park et à 4,7 km de Plage de Tulum. Hôpital de Tulum et Hunab Lifestyle Center se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Zereno Boutique Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 34." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marie-Eve

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Neisius, Pagny-sur-Moselle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

camille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Wendy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quelle déception. Personnel non compréhensif et sans aucune fibre commerciale envers le client!!
Séjour de 2 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Ilyitch

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Kendall

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ZAHIYAH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Andre

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show. Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom. Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great. The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Bernardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

miriam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

OSBALDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

IVAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excelente
Hotel espetacular. Os quartos são muito bons. O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns. A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Kyra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft ist sehr modern und sauber. Personal sehr zuvorkommend. Frühstück verbesserungswürdig.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

joshua

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.

6/10 Satisfaisant

Saira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Kenesha

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely enjoyed my stay! I went for birthday and the staff and location was amazing. I loved the natural light and jungle atmosphere. I would definitely book again.
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Paige

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was good.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Birthday Getaway (9+ group)
Came here to celebrate mine and my sisters 30th birthday! Absolutely amazing service and stay. The front desk staff is so helpful and attentive! I suggest downloading the WhatsApp app to make communication easier. The rooms are very clean and well maintained. It was fairly hot & humid in Tulum during our stay, so make sure you have them show you how to turn on the ac. Cannot wait to visit again!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Sharday

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Sharday

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
awesome!
Great customer service and a comfortable place to stay. It is far from downtown tulum but it was awesome
Séjour de 2 nuits en mai 2022