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Hôte professionnel

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Terrasse sur le toit
Terrasse/Patio
Suite, 2 chambres, en front de mer (Resort Residence) | Coin séjour | TV connectée de 40 pouces avec chaînes par câble, télévision
Coin salon dans le hall
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Bain à remous
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 214 €.
taxes et frais compris
23 avr. - 24 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 2 chambres, en front de mer

Chambre Présidentielle, 2 chambres, en front de mer | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Présidentielle, 2 chambres, en front de mer

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Service champagne
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 chambres, en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 3 chambres, en front de mer

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Service champagne
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 2 grands lits, 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 3 chambres, en front de mer

Chambre Présidentielle, 3 chambres, en front de mer | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Présidentielle, 3 chambres, en front de mer

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Service champagne
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 très grands lits et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue de la chambre

Suite Junior

Points forts

Balcon
Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 chambres, vue océan

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Service champagne
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Partial Oceanview Residences

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1 Bedroom Partial Oceanview Residences

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Service champagne
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Oceanview Residences

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

1 Bedroom Oceanview Residences

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Service champagne
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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3 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
8.4 sur 10, Très bien, 1 926 avis
Le nouveau prix est de 294 €
taxes et frais compris
21 avr. - 22 avr.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Plage Ojo de Agua - 11 min à pied - 0.9 km
  • Place de Puerto Morelos - 14 min à pied - 1.2 km
  • Marché d'artisanat - 14 min à pied - 1.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 5 min en voiture - 2.4 km
  • Baye Petempich - 17 min en voiture - 12.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Yum yum Wok - ‬11 min à pied
  • ‪Don Ernesto's - ‬11 min à pied
  • ‪Merkadito del Mar - ‬15 min à pied
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬16 min à pied
  • ‪Panna e Cioccolato - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Complexe touristique de luxe à proximité de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
Situé à deux pas des emblématiques Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos, l'hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional propose un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin d'hydrothérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 3 restaurants sur place, qui offrent Cuisine italienne et une vue sur l'océan. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la plongée sous-marine, du snorkeling et des excursions en bateau. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et 3 bars, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Vélos de location gratuits, club de plage sur place et bagagiste/groom
  • Réception ouverte 24 h/24, personnel polyglotte et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 93 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

  • Piscine
  • Bain à remous
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taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (15 USD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Al Mare
  • K iin Rooftop
  • Manglar Lobby Bar
  • Romarley Beach House
  • Romarley Pool Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Club de plage
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Excursions en bateau
  • Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Maîtres-nageurs sur place

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 100 USD
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 50 USD (enfants de 6 à 17 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 15 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ?

À partir du 15 avr. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional le 23 avr. 2025 commencent à 213,70 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive est disponible de minuit à minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Puerto Morelos se trouve à moins de 15 minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos. Également à 20 km de distance : Baye Petempich et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc.

Avis sur l’hébergement The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 226 avis sur 360.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 85 avis sur 360.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 360.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 360.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 360.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

thierry

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel, neuf, prestations de qualité, personnel aux petits soins. Très bon rapport qualité/prix, je recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gauthier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mon épouse et moi avons réservé quelques jours de vacances dans cet hôtel et nous avons passé un merveilleux moment. L'hôtel est très beau et situé dans un endroit unique au bord de la plage, dans une zone touristique mais beaucoup moins que le restanr de Cancun. Il y a certes quelques hôtels aux alentours mais ils sont discrets et entourés des nonbreux bâtiments de Puerto Morelos, ce qui donne une impression d'authenticité. Les lieux sont sécurisés et il est facile de se promener dans la municipalité à pieds ou à vélo pour decouvrir les environs, les commerces et les nombreux restaurants disponibles. Pour se restaurer, l'hôtel offre 3 restaurants dont un qui se trouve sur le toit et qui offre une superbe vue sur les environs. La nourriture est bonne, sans être extraordinaire, alors nous encourageons les clients potentiels à essayer les restaurants des environs. La chambre que nous avons eue était propre et confortable même si nous avons observé quelques défauts mineurs d'entretien ici et là dans l'hôtel (traces d'usure ou finissions manquantes). Malgré cela, l'environnement reste agréable. Enfin, une mention spéciale pour l'équipe très professionnelle et accueillante qui nous à fait sentir extrêmement à l'aise du début à la fin. Si vous passez par là, n'hésitez pas à parler avec Angel, Ansel, Valéria, ou Dante, qui n'auront de cesse de vous servir avec le sourire et une gentillesse inégalée.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved it !
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Susie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Puerto Morelos is a nice small village not too far from the airport. The Fives in Puerto Morelos is a great place to stay but it is a 15 minute walk from centre town. There are a few restaurants at the hotel that have great food including vegan options. There is also great coffee at the hotel and a very small convenience store about 10 minute walk. There is an option to pay for all inclusive but we wanted to get out to centre town. The spa is good with various options. The overall feel of the hotel is great and peaceful (very nicely decorated, essential oils). Not too big. We had a suite which had a huge balcony with great views. Two things we found annoying and to be aware... First, one of the restaurants is owned by Bob Marley's son and they play Bob Marley non stop. We like Bob Marley but it gets long hearing the same songs over and over when seating at the beach or pool. Second, they have a travel program (Epic Travellers). The staff at the front (concierge) are nice but will try to pressure you to go to sales presentation.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Maude

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’adore! Personnel, emplacement, commodités!

8/10 Bien

Jasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so nice , the food at the restaurants were pretty good if you aren’t a picky eater . The drinks were great and the staff was so nice! Amazing view! Only downside the jacuzzi tub on the patios of the room didn’t get hot .
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Olga

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very bad dinning limitations
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility and staff made for a relaxing stay. The beach had a lot of seaweed, but it was perfectly cleaned throughout the day. The property was close enough to walk. Great places to eat were walkable.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

GRACIA ANGELA ALVAREZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Laila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility was great staff were always amazing and ready to help I would return for sure for that reason. room is spacious and I love that it’s a small more intimate property, the beach is clean and was continuously cleaned daily my only problem was with the all inclusive food quality was just ok and restaurants were not always open and or included in the all inclusive so confusing! beach menu had items on it one day and the next the same item is not available for us… just too confusing the hotel provided fresh grilled seafood which was not included in an all inclusive option the staff seemed confused as well I would recommend and stay again hope they fix the situation with the all inclusive
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet setting and always plenty of room on the beach
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cassandra

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Staff could be a little rude. My son and I️ were often ignored or had to wait long periods of time for service. Nevertheless we enjoyed our weekend and were thankful for amazing service off the resort. Cute little beach two. Be weary of locals trying to scam you out over charge you.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 Bien

Kelly

Voyage en couple
Very nice hotel and location but it was more than we needed. We like to explore the area so barely spent any time there. We were disappointed that the rooftop bar was closed so early at 6 pm.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are travelers all around the year. Our special thanks go to Valeria at the front desk. She was very helpful and always resolved our small problems. Also special thanks to the cleaning stuff. The room was everyday in perfect clean condition. We will recommend the hotel.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice. Liked that check out was noon.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Bob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people who work here make this resort exceptional. We would not hesitate to return or recommend to others.
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The design and details of the building are beautiful and well thought out. Acoustics are soft, light indirect.
Séjour de 13 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Shelley

Voyage en groupe
We had an amazing time right from our check in to departure. Special mention to Cynthia & Gabriel for taking special care of our check in & Fidel & Fernando for the excellent service. Our rooms were wonderful & rooftop deck is amazing. We will be back😊
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Frances

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pleasant property with huge well appointed rooms and fabulous bathrooms! Easy walk into town to try different restaurants and cafés and shop (we did not choose the all inclusive option). A long, walkable beach. The secret of this place if you like activities is Gustavo, a one-man band who teaches yoga, pilates, art classes making bracelets, wall-hanging and painted frames, leads bike trips...and more! His friendliness and energy really transformed our stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Experiencia decepcionante a pesar de la buena ubicación y la playa El hotel tiene una ubicación excelente y una playa hermosa, lo cual podría hacer que la experiencia fuera placentera. Sin embargo, el mal mantenimiento, el servicio deficiente y la falta de atención del staff hicieron que nuestra estancia no fuera tan agradable como esperábamos. Las habitaciones necesitan una renovación urgente, ya que el mobiliario está viejo y desgastado, las alfombras sucias y la limpieza es deficiente. Encontramos arena en la habitación, lo que demostraba que el servicio de limpieza no hacía bien su trabajo. El staff no estaba bien capacitado ni informado. Preguntamos sobre los horarios de los restaurantes y cada persona nos decía algo diferente; primero nos dijeron que cerraban a las 11, pero luego otra persona nos dijo que cerraban a las 11:30. Además, no había opciones de comida hasta las 12:30, lo cual es inaceptable en un hotel de este nivel. Cuando solicitamos información sobre camastros y sombrillas, el personal simplemente no sabía nada y ni siquiera intentaban buscar una respuesta. Otro gran problema fue el servicio en los restaurantes. Los meseros atendían mucho mejor y más rápido a los huéspedes norteamericanos, mientras que a nosotros nos ignoraban. Tardaron 30 minutos en traernos un ticket y más de una hora en servirnos un simple guacamole, a pesar de que el restaurante no estaba lleno.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marlyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach really needs maintenance! The hotel was excellent!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024