Fiesta Americana Hotels & Resorts à Playa del Carmen

"La végétation "

"Nous avons adoré le buffet qui offrait une variété d'options pour tous les goûts. Le premier soir, nous avons souper au restaurant La Locanda et nous avons été servi par Alejandro qui fut très gentil et serviable. Au buffet, nous recommandons grandement Whilbert et Etienne qui sont d'une extrême gentillesse et aimabilité. Les restaurants thématiques n'étaient pas du tout à la hauteur de nos attentes. Le fameux restaurant Sakura n'offrait que 3 sushis par personne qui étaient moins bons que des sushis de dépanneur/convenience store. Le restaurant italien offrait des pâtes tout droit sorties d'une canne de Chef Boyardi. Le vin inclut dans les restaurant est de basse qualité. Nous nous attendions à des aliments plus haut de gamme considérant un hotel 5 étoiles. Nous n'avons pas profité des piscines, car beaucoup trop de bruit et de gens sous l'effet de l'alcool qui parlent forts, mais le bord de mer était joli et calme avec un bar à proximité et un service aux chaises longues. Nous avons marché aux alentours et nous remarquons que la plage est plus belle que d'autres et laissée un peu plus à elle-même dans un esprit plus écologique je crois. Pour une escapade, nous avons fait affaire avec IZZY, DANIEL et BIG SAM de Dive It Mexico. Très agérables personnes qui nous ont bien conseillés avec le tour de Catamaran et la plongée vers Isla Mujeres (plus belle plage des Caraibes). Au final, belle expérience, service 5 étoiles du personnel. Drink the Mango Mezcalita!!!! "

"Très belle chambre communique avec celle de la famille de mon frère. Excellente nourriture et cocktails au buffet et restaurant. Personnel gentil et courtois. Gym agréable. Points faibles : chaises à réserver tôt et petite plage qui semble avoir été dévastée par ouragan. Vous avez coupé des branches hier. Est-ce que vous allez ajouter du sable ? Merveilleuses vacances familiales!"

"La qualité de la nourriture et de la propreté , l’accueil chaleureux partout dans l’hôtel mais mon coup de cœur va à “Paul” au service sur le toit où la piscine que ce soit en anglais, français ou espagnol il répond rapidement avec le sourire et prend soins de prendre de nos nouvelles ! chapeau Paul et merci !"

"Magnifico"

"out inclus $$$$$$$.et fermeture à 23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dîner spécial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ événement spécial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un événement spécial. Je me sens voler! Salle à manger! Toujours le même menue et les choix sont restraint. Oublié la gastronomie et les belles présentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! Après 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal à la tête. C’est très écho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle très ordinaire et très ennuyeux. Activité autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hôtel, ils sont extraordinaires et l’hôtel est très bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hôtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a été lavé et il en reste presque plus. J’aurai aimer être au courant avant de faire mon choix!"

"Très bel endroit magnifique "

"Everything was perfect, the hotel is amazi ng, the staff is so nice"

"Nous avons bien apprécié notre séjour. C’est relativement petit donc facile de se déplacer à la plage, piscine, restaurants. Grand choix de restos à la carte, très bon (sauf italien, décevant). La plage est rocailleuse mais il suffit de déplacer à 3 min de marche dans le resort avec enfants et c’est du sable. Il y a toujours des chaises dispos à la plage dans le 18 . Le seul inconvénient serait le housekeeping, on manquait constamment de serviette et leur système pour échanger les serviettes de plage consiste à demander au housekeeping et il y avait souvent ruptures de serviettes."