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Hôte professionnel

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Divertissement à la plage pour toute la famille avec 3 piscines extérieures et Playa Delfines à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Piscine couverte, 3 piscines extérieures, chaises longues
Bar (sur place)
7 restaurants servant le dîner, spécialités Cuisine au barbecue
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Chambre Lune de Miel | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Bar
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 335 €.
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 38 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bain à remous privé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 39.7 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Crown

Family Suite Crown | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Crown

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 38.25 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Paradise

Family Suite Paradise | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Paradise

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
2 salles de bain
  • 61 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 lit superposé (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Plus)

Chambre Standard (Plus) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard (Plus)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel

Chambre Lune de Miel | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Lune de Miel

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Matériel de nettoyage écologique
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Sea View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Restaurant

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.6 sur 10, Excellent, 3 263 avis
Le nouveau prix est de 468 €
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 4 min à pied - 0.4 km
  • Playa Delfines - 6 min à pied - 0.6 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 8 min à pied - 0.7 km
  • Musée de la culture maya de Cancún - 2 min en voiture - 2.4 km
  • Aquaworld - 4 min en voiture - 4.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬2 min en voiture
  • ‪Zai - ‬2 min à pied
  • ‪Km 19.5 - ‬18 min à pied
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬2 min en voiture
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
Situé non loin de points d'intérêt comme Ruines archéologiques El Rey et Playa Delfines, l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive offre l'accès gratuit à un parc aquatique, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec une plage de sable blanc, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 7 restaurants sur place, qui offrent Cuisine au barbecue et bien plus encore. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du volley-ball et de l'escalade. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte, avec toboggan aquatique, chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, table de billard et hébergement non-fumeurs
  • Bagagiste/groom, personnel polyglotte et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 617 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio aménagé, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Escalade sur mur artificiel
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Langues parlées

Anglais et espagnol

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GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.0 sur 10, Très bien, 3 967 avis
Le nouveau prix est de 265 €
taxes et frais compris
10 avr. - 11 avr.
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Fisherman
  • La Piazza
  • Los Gallos
  • San Soucis
  • Waynees Boots

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Escalade
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (680 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des chambres communicantes sont disponibles uniquement pour les réservations des 2 catégories « Chambres Standard, Vue sur l'océan » et sont soumises à disponibilité.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 17 septembre 2025 au 30 septembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Club pour enfants
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 2 mai 2025 au 31 mai 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Parc aquatique

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Les infrastructures de loisirs

Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.88 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Seules les boissons non alcoolisées peuvent être commandées via le service d’étage.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
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Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
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Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

À partir du 25 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive le 1 avr. 2025 commencent à 334,55 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au mini-golf, au football, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 10 minutes de marche de sites comme : Terrain de golf Iberostar Cancun, Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey. Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Musée de la culture maya de Cancún se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1132 avis sur 3220.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 829 avis sur 3220.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 588 avis sur 3220.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 338 avis sur 3220.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 333 avis sur 3220.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe plage, magnifique kids club pour les enfants. Personnels souriants.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Vieil hotel somme toute toujouts entretenue La zone piscine pour adulte est à rénover Les toilettes de plages sont à rénover aussi L'emplacement est excellent, la plage exceptionnelle
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Augusto

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Victoria

I didn't like the food
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Baguirana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing family time
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Danika

Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Marco

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Kévin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
C’était notre second séjour avec une prote séparant les deux chambres cependant, nous avons dû faire intervenir 2 fois le lobby puisque nous entendions la dame de la chambre à côté et jusqu’à 5 heures AM malgré la double demande d’intervention
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Kévin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service, nourriture, propreté des lieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Yves

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit pour les enfants et les familles. Contrairement aux commentaires vus et lus depuis quelques années, l’accès aux restaurants s’est amélioré. Près de l’aéroport. En général, plutôt satisfaisant malgré l’état des bâtiments. Rénos à planifier…
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Mike

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Yannick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful beach, large waves, good food, very nice room and friendly personel
Séjour de 10 nuits en février 2023

8/10 Bien

tommy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Endroit parfait si vous avez des enfants. Beaucoup de chose a faire pour eux. La nourriture est passable sans plus. Mais le personnel est super gentil et souriant.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

feith nadire-shah

8/10 Bien

Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai choisi cet hôtel à cause des activités pour les enfants, surtout à cause du mur d'escalade. Cependant, il est arrivé que l'escalade est ouverte seulement de 9:00 à 10:30 chaque. C'est intolérable !

2/10 Horrible

Amelia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food is absolutely awful. Plan on eating the same meals every day. If you’re able to go to a restaurant plan on waiting forever as the servers pretty much hide from you. Alexis from the Italian restaurant was wonderful though. He needs to be in charge of the servers and train them. No fun activities for the kids same thing every day.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Room was clean when we arrived but didn’t get cleaned properly after that. They didn’t serve you drinks unless you waited in line at the bar. The A/C didn’t keep up and was loud. Felt very safe as there were police patrolling around the resort regularly.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Aftab Barkat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Early checkin and late checkout saved us!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

MARIA ANDREINA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es tanto que decir que no sé por dónde empezar. Por favor NO vayan a este hotel, no arruinen sus vacaciones. La comida es extremadamente vergonzosa, muy mala calidad. El personal atiende sumamente mal, están todo el tiempo de mal humor y trabajan para que no estés bien ni servirte. Fui a comer en uno de sus pésimos restaurantes y no había platos, la respuesta fue consígalo por donde pueda. Fuimos en familia y rentamos varias habitaciones, a uno de ellos le dieron la llave de una habitación que ya estaba ocupada y vulneró la privacidad de una familia; eso es inaceptable. Dos días después me pasó a mí: una mujer entrando a mi habitación porque le dieron la misma que yo ya tenía asignada, eso es inaceptable, es una falta de respeto y una vulnerabilidad total. Si llegan a la playa jamás van a encontrar lugar. Están apartados desde las 5 de la mañana. En el área de albercas lo mismo. Si eres mexicano tienes todas las de perder, te atienden peor porque prefieren las propinas en dólares. Instalaciones descuidadas, elevadores dañados. Realmente todo mal. No vayan en serio, si estás leyendo esto date la oportunidad de tener unas buenas vacaciones y busca otras opciones.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Solicite la suite "luna de miel" y las amenidades (botella de vino, copas y petalos de flores en la cama) no estaban listas hasta el segundo dia y despues de exigirlas en recepción
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cinthya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean place, excellent attention and service, everything very safe, excellent activities for children
Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jesus Vidal

Tienen un poco descuidado las instalaciones, el servicio y calidad de sus alimentos. Pero está bonito para venir con niños, muchas actividades con ellos, pero no hay actividades para adultos.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Beverley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Limited dining. People should only be allowed to book a reservation for the restaurant once so others can enjoy it. There’s always the same food at the buffet everyday and not very much options for meat. There’s tons of kids so don’t book a family resort if you want quietness. Otherwise the staff are wonderful and The disco is fun
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

John

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facility needs repairs, water doesn't drain properly both inside and outside buildings. Glass should not be servered near pools but is. Impossible to make a reservation online for the two resturants that take them. One of the resturants closed while there all together.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Judy-Ann A Harris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family friendly when traveling with kids. Staff very friendly and helpful, clean indoor and outdoor spaces. Multiple Food and drink areas.
Séjour de 4 nuits en mars 2025