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Hôte professionnel

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement de luxe sur le rivage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Extérieur
Deluxe Room, Balcony Ocean Front | Vue de la chambre
Pièce de théâtre
VIP Access

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Service d’étage
    Service d’étage
Le prix est de 321 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Ocean Front

Deluxe Room, Balcony Ocean Front | Vue de la chambre

Deluxe Room, Balcony Ocean Front

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Deluxe Room, Balcony Lagoon View | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Deluxe (Deal of the Day)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Balcony

Deluxe Room Balcony | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room Balcony

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony Ocean View

Deluxe Room, Balcony Ocean View | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room, Balcony Ocean View

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romantic Room, Balcony Ocean View

Romantic Room, Balcony Ocean View | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Romantic Room, Balcony Ocean View

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2021
Rideaux occultants
  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera, Cancun, QROO, CP 77500

À proximité

  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 6 min à pied - 0.5 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 6 min à pied - 0.5 km
  • Playa Delfines - 9 min à pied - 0.8 km
  • Musée de la culture maya de Cancún - 4 min en voiture - 4.3 km
  • Aquaworld - 6 min en voiture - 6.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zai - ‬2 min à pied
  • ‪Sun Palace - ‬16 min à pied
  • ‪Km 19.5 - ‬19 min à pied
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬10 min à pied
  • ‪Vertigo Sport Bar - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus ayant fait l'objet de rénovations en 2021 à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
Playa Delfines se trouve non loin de l'hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive, qui offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga et du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, service de départ express et service d'organisation de mariages
  • Salles de réunion, café/thé dans le hall et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 306 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED avec chaînes par câble
  • Balcon, ampoules LED et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cafe Solaris
  • Marco Polo
  • Rosmarinus
  • Zai

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les arrivées anticipées ne sont pas possibles dans cet établissement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 76.00 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'établissement informe que les demandes de vue depuis le logement effectuées lors de la réservation sont soumises à la disponibilité lors de l'enregistrement.
Pour tous les paiements effectués par carte de paiement American Express, des frais supplémentaires de 5 % s'appliquent en cas d'annulation ou de remboursement.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

L'hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ?

À partir du 23 nov. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive le 1 déc. 2024 commencent à 321,40 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, à l'aérobic, aux ateliers de cuisine et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive ?

Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est dans le centre-ville et à 10 minutes à pied de sites comme : Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines. Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Ruines archéologiques El Rey se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1710 avis sur 3663." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 921 avis sur 3663." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 538 avis sur 3663." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 262 avis sur 3663." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 232 avis sur 3663." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Lazaro Duglas Reyna, Montreal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
the food was good, but the room had constantly problems with the air conditioning. Pillows were small and the bed was not very much comfortable.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jeff Marc Hendy

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

REMI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotal but many restrictions on availability of food and drinks which end up being annoying
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Manuel Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i liked the hotel, the staff was super friendly and at the top of their service. The variety of cocktails, the magic show and the choice of activities were great! The only point I did not like - the food quality, not always tasty, and the room service was not available at my last stay to order the food before my departure to the airport. I would highly recommend the hotel for my friends.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Line

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très mauvais accueil (parking comptoir pour check in), aucun upgrade. J'ai jamais reçue la bouteille de vin annoncée lors de ma réservation. La chambre reçue avait une vue sur les machines de l'hotel, je ne pensais même pas ça possible. Bruit infernal de rénovation. La propreté des lieux étaient très mauvaise de même que la sécurité, il y avait des flaques d'eau partout, personne ne ramassait, excessivement glissant. La nourriture était de très mauvaise qualité, cet hotel est un 2 étoiles pas un 5. J'ai payé beaucoup trop cher pour cet endroit. Le service à la clientèle est désastreux...
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de parasol pour une destination plage :(
Super déçu de cet hôtel en front de mer ne proposant aucune activités sur place. Aller à Cancun pour profiter de la plage et voir qu’aucun parasol n’est disponible sur la plage, je trouve ca très grave… Nous n’avons pas pu profiter de la plage en journée car trop de soleil et pas de parasol… très petit hôtel, ce n’est pas grand du tout malgré les photos du site, la nourriture est bof, les piscines aussi… le service laisse a désirer . Les spectacles de 30 mn sont sympa Je déconseille cet hôtel
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Guylaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff très accueillant , chambre très propre , buffet correct assez de choix , au delli bon gâteau au fromage et excellent café, plage très près , piscine propre …. Bon rapport qualité prix … rien de négatif à dire
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the food at the buffet. I felt safe and the room was remodeled and clean. Most staff were nice and helpful.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great vacation trip
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Gelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Bruce

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not the resort that we have visited for years, they have cut to many corners to reduce costs. It is a joke what they have done with reservations for the two restaurants. They say they are full yet over half of the tables are empty at any given time. Although we did get in at Marco Polo the food was fair at best. I could not in good conscience recommend this resort to anyone.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Tamara

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You can not get into any of the restaurants except the buffet. They lie about trying to get you into the restaurants so you wait and wait but then tell you they can't fit you in. Saw so many people fall because of the wet floors, even my husband. The bar area lies about not having the top shelf liquors until you give them more money. Don't go to this resort and don't believe anything they say, they lie!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Victoria

Voyage en famille, Voyage en groupe
The hours of alcohol services we limited unlike other resorts in the area. The additional fee for room service was not great. Especially when the hours of some of the restaurants were odd. The pools seems to be closed for many different reasons. We tried to eat at a restaurant other than the buffett and the staff was less than helpful. I dont see myself satying here again.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Keiby Yolanda, ORLANDO

Voyage en famille
Good
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is super nice, rooms are great, night shows are quite impressive. Book your airport taxi with them otherwise you will get scammed at the airport
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Charles Henry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good resort. All inclusive. Buffet is wonderful. Lovely hotel with views. Take R2 bus to downtown or to the ferry for isla mujeres. We will definitely be back .
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The walls and doors are paper thin . Sleeping was an issue due to constant noise in hallways other rooms and slamming doors .
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jorge, Bridgeport

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

alicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was great i will comeback in a future thank u ! I love the coffe shop my favorite place to stop before the beach :)
Séjour de 2 nuits en novembre 2024