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Hôte professionnel

Kempinski Hotel Cancún

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Kempinski Hotel Cancún

Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Divers
Extérieur
Vue depuis l’hébergement
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Piscine
Le prix actuel est de 357 €.
taxes et frais compris
3 avr. - 4 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Seafront)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 82 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Club (Seaside)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Club (Seaside)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 41 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Seaside)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Club, 1 très grand lit (Seaside)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 41 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club (Seafront)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Club (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 82 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe (Seafront)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Deluxe (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Panoramique | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Panoramique

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 82 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 229 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Édredon de plumes
  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 41 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Deluxe (Seaside) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Deluxe (Seaside)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
Rideaux occultants
  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Club (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite (The Saasil) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (The Saasil)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Piscine privée
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 177 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

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Suite Club (Seaside) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Club (Seaside)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 82 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Seaside) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (Seaside)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2023
  • 82 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
JW Marriott Cancun Resort & Spa
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 17 min à pied
  • La Isla (centre commercial) - 3 min en voiture
  • Cancun Interactive Aquarium - 3 min en voiture
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture
  • Playa Delfines - 6 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬5 min à pied
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min en voiture
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬1 min en voiture
  • ‪Puerto Madero - ‬1 min en voiture
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Cancún

Complexe touristique de luxe écologique à proximité de Centre commercial Luxury Avenue avec chambres réaménagées en 2023
Situé à deux pas des emblématiques Aquaworld et La Isla (centre commercial), l'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose un bar de plage, un bar en bord de piscine et une terrasse. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Kayantá Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours de yoga et des cours de Pilates sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose également une galerie d'art sur place, des boutiques de créateur sur place et un café. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et court de tennis extérieur
  • Club de plage gratuit sur place, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et court de pickleball
  • Personnel polyglotte, consigne à bagages et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 363 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
  • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et recyclage

Options tout inclus

Kempinski Hotel Cancún propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Limite de 3 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 48,50 USD par adulte et 48,50 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre de conférences (27 000 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 152 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 99 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 152 cm)
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.88 USD par hébergement et par nuit
  • Frais d'établissement : 58 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 48.50 USD par adulte et environ 48.50 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 200 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

À partir du 3 mars 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kempinski Hotel Cancún le 3 avr. 2025 commencent à 357,02 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 USD par véhicule.

L'hébergement Kempinski Hotel Cancún offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Kempinski Hotel Cancún ?

Se trouvant à Zona Hotelera, ce complexe touristique en front de mer en liaison directe avec un centre commercial se situe à moins de 2 km de Centre commercial Luxury Avenue et Aquaworld. Également à 3 km de distance : La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun.

Avis sur l’hébergement Kempinski Hotel Cancún

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 515.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 515.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 515.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 515.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 515.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre-Marc, Prévost

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Aurelien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit de grande qualité avec un personnel efficace et prévenant. Ancien Ritz Carlton et cela se ressent dans l’aménagement des chambres, les lieux communs et dans la qualité du service retrouvé. Petit-déjeuner parfait. Un seul défaut, inherent au pays, des tarifs qui ne sont qu’indicatifs car ils pratiquent des conversions avec des taux de change fantaisistes et surtout, les prises de garantie sont totalement excessives au Mexique et bloquent d’autres dépenses car votre plafond de carte bancaire peut facilement être atteint.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, polite staff. Looking to satisfy hotel guests. Joseph
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Laith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I really enjoyed this day at this hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Fernando, Cancún

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Georgia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful. The service was excellent. The restaurants and the food was of the highest quality. It was one of the best resorts we visited. We got the rest we were looking for in a beautiful environment.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful facility,wonderful staff,
Séjour de 9 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Neil

Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Tom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me and my family had a fantastic trip thanks to the hospitality of all the staff. Our room was excellent and the property was well serviced and very clean. No request was denied. Unlike some other reviews I found the restaurant prices very reasonable considering the quality and level of service. The evening live music was a big hit with fantastic performances. It is an older hotel and in 5 years or less will require a remodel but at it’s current status it still ranks among the best and certainly the best I have been at in Cancun. Of concern is the beach erosion hopefully as the currents change the beach will be filed back in ( this is not a kimpinski issue this applies to all the hotels on the strip.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Patricia Jeanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view from our room 4010 is mostly of other balconies and those balconies see right in to the room. It’s great from the door and the desk, no good from the bed and leisure chair. I would not pay for a sea front room for this view. When I’m in a tropical vacation, I like to see the sea when I wake up in the morning - right from the bed! I like to lay in the bed and not been seen by other balconies.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Manbir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Mohamad, Dearborn Heights

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, rooms are great, staff is great, food at restaurants is great, beach is great.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Junesa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property, and staff was very nice. Loved our stay there
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Hassan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Front desk is terrible
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I feel the property and rooms are outdated, but the service and food were exceptional.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

KAWALPRIT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Maram

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit expensive for the quality of product provided! The rooms are nice and all face the ocean. Don’t bother pay for ocean view unless u really wanna see the ocean from every part of ur room. The breakfast was okay. I would not pay money for it. Staff are professional but the front desk was super pushy for upgrade and tried to make it extra difficult to accommodate my party of 3. Overall it wasn’t a bad stay but mothing to right home about! The pools are kinda small and so is the hot tub. The kids club is a joke and is not appropriately staffed.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This hotel does everything to the highest level of excellence. Really amazing. It's expensive, but the quality of service, the professionalism of the staff, and all other aspects of client experience are truly exceptional.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been coming to this hotel for years now. It used to be the Ritz Carlton and is now The Kempinsky chain of hotels. Everything is exactly the same and the quality, service and amenities as well top notch.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Sunita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not give room upgrade though clearly multiple rooms available Only on asking switched my room
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit of an older look, but very chic, plenty of room at the pool, gym or beach, super friendly and accommodating staff. I was travelling alone and I felt safe but there wasn’t much to do around the hotel, which was fine with me.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Igor

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alejandro Javier, Metepec

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique hotel. It’s awesome as always this my fifth time in this icon. The staff is amazing and the food is the best in Cancún.
Séjour de 5 nuits en février 2025